Por que fazer backup antes do conserto
Na maioria dos reparos — troca de tela, bateria ou conector — seus dados não são tocados. Mas certos problemas (celular que não liga, formatação necessária, troca de placa) podem exigir apagar o aparelho. Fazer o backup antes garante que nada se perca, aconteça o que acontecer.
Backup no Android
Fotos e vídeos
Abra o Google Fotos, entre com sua conta Google e ative o backup/sincronização. Aguarde subir tudo (de preferência no Wi-Fi). Assim suas imagens ficam salvas na nuvem.
Contatos
Em Configurações > Google > Backup, confirme que os contatos estão sincronizados com a conta Google. Eles voltam automaticamente ao entrar com a mesma conta em qualquer aparelho.
Conversas do WhatsApp
No WhatsApp, vá em Ajustes > Conversas > Backup e salve no Google Drive. Isso guarda mensagens e mídias.
Backup geral
Em Configurações > Sistema > Backup, ative o backup do Google. Ele guarda apps, ajustes e histórico.
Backup no iPhone
iCloud
Em Ajustes > seu nome > iCloud > Backup do iCloud, toque em Fazer Backup Agora (conectado ao Wi-Fi). Ele salva fotos, apps, mensagens e ajustes.
Pelo computador
Se preferir, conecte o iPhone a um computador e faça o backup local pelo Finder (Mac) ou pelo aplicativo Apple Devices (Windows). É rápido e não depende de espaço na nuvem.
WhatsApp no iPhone
O backup do WhatsApp no iPhone é feito no iCloud, em Ajustes > Conversas > Backup.
E se o celular não liga?
Aí não dá para fazer o backup sozinho — mas nem tudo está perdido. Enquanto a memória estiver intacta, muitas vezes é possível recuperar seus dados durante o conserto. Avise a assistência que você não tem backup: isso muda a forma como o aparelho é tratado.
Dicas finais antes de entregar
- Anote ou desative bloqueios/senhas se a assistência pedir, para permitir os testes.
- Retire o cartão SIM e o cartão de memória, se houver.
- Confirme com a assistência se o seu reparo exige formatação.
Precisa de ajuda com o backup?
Na nossa assistência na Bela Vista orientamos você sobre o backup antes de qualquer serviço e, se o aparelho não liga, verificamos a possibilidade de recuperar seus dados. Fale com a gente para um orçamento grátis e tire suas dúvidas.